개인정보 처리방침

1. 개인정보의 처리 목적

병원은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하며, 목적 이외의 용도로는 이용하지 않습니다.

• 진료 상담 및 예약 — 상담·시술 예약 접수, 예약 확인 및 변경 안내, 상담 회신
• 1:1 문의 응대 — 문의 내용 확인, 답변 및 연락
• 회원 관리 — 회원 가입 의사 확인, 본인 식별, 서비스 이용 이력 관리
• 리얼모델 지원 접수 — 지원 자격 확인, 선정 결과 안내
• 가맹 문의 응대 — 문의 내용 확인 및 회신
• 광고 문의 접수 — 이벤트·광고 페이지를 통한 상담 신청 접수 및 회신
• 마케팅 정보 제공 — 별도로 동의한 경우에 한하여 이벤트·혜택 안내
• 서비스 개선 및 부정 이용 방지 — 접속 통계 분석, 비정상 접근 확인

2. 처리하는 개인정보의 항목

3. 개인정보의 처리 및 보유 기간

병원은 법령에 따른 보유 기간 또는 정보주체로부터 동의받은 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

다른 법령에서 보존 기간을 별도로 정한 경우에는 해당 법령을 따릅니다. 진료 목적으로 작성된 기록은 「의료법」 제22조 및 같은 법 시행규칙 제15조에서 정한 기간 동안 보존합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

병원은 정보주체의 개인정보를 제1조에 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의를 받거나 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 제3자에게 제공합니다. 현재 정기적으로 개인정보를 제공하는 제3자는 없습니다.

5. 개인정보 처리의 위탁 및 국외 이전

병원은 원활한 업무 처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

정보주체는 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 거부하는 경우 해당 기능(광고 문의 접수, 광고 성과 측정)의 이용이 제한될 수 있으며, 진료 상담·예약 등 그 밖의 서비스 이용에는 영향이 없습니다. 위탁 계약 시 개인정보의 안전한 관리에 관한 사항을 계약 내용에 포함하고 있으며, 위탁 업무나 수탁자가 변경되는 경우 이 방침을 통해 공개합니다.

6. 개인정보의 파기 절차 및 방법

병원은 보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성되어 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

• 파기 절차 — 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 거쳐 파기합니다. 광고 문의와 접속 기록은 보유 기간이 지나면 자동으로 파기됩니다.
• 파기 방법 — 전자적 파일 형태의 정보는 복구·재생할 수 없도록 삭제하며, 종이에 출력된 정보는 분쇄하거나 소각합니다.

7. 민감정보의 처리

예약·문의·리얼모델 지원 과정에서 정보주체가 직접 입력한 내용이나 제출한 사진에는 건강 상태, 시술 이력 등 「개인정보 보호법」 제23조에 따른 민감정보가 포함될 수 있습니다. 병원은 이러한 정보를 상담 및 진료 안내 목적으로만 처리하며, 별도의 동의 없이 다른 목적으로 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 정보주체는 문의 내용에 민감정보를 기재하지 않을 수 있으며, 이 경우에도 상담 접수 자체에는 제한이 없습니다.

8. 가명정보의 처리

병원은 현재 가명정보를 처리하고 있지 않습니다. 향후 처리하는 경우 이 방침을 통해 공개합니다.

9. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법

정보주체는 병원에 대해 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람 요구
• 오류가 있는 경우 정정 요구
• 삭제 요구
• 처리 정지 요구

권리 행사는 아래 개인정보 보호책임자의 연락처로 서면, 전화, 전자우편을 통해 하실 수 있으며, 병원은 지체 없이 조치합니다. 회원은 홈페이지 마이페이지에서 직접 정보를 조회·수정하거나 탈퇴할 수 있습니다. 법정대리인이나 위임을 받은 자를 통해 권리를 행사하는 경우 위임장을 제출하셔야 합니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보는 법정대리인의 동의를 받아 처리합니다.

10. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부

병원은 이용자에게 맞춤 서비스를 제공하기 위하여 쿠키를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 소량의 정보로, 이용자 기기에 저장됩니다. 쿠키는 로그인 상태 유지, 이용 언어 기억, 접속 통계 확인에 이용됩니다.

쿠키 저장을 원하지 않으시면 브라우저 설정에서 거부할 수 있습니다. 다만 쿠키 저장을 거부하면 로그인이 필요한 일부 기능의 이용이 어려울 수 있습니다.

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11. 개인정보의 안전성 확보 조치

• 비밀번호 암호화 — 회원 비밀번호는 복호화할 수 없는 방식으로 일방향 암호화하여 저장합니다.
• 중요 정보 암호화 — 광고 문의로 수집한 연락처는 암호화하여 저장합니다.
• 접근 권한 관리 — 개인정보에 접근할 수 있는 담당자를 최소한으로 제한하고, 권한을 구분하여 관리합니다.
• 접속 기록 보관 — 접속 기록을 보관하고 주기적으로 점검하며, 보유 기간이 지나면 자동으로 삭제합니다.
• 전송 구간 보호 — 개인정보를 주고받는 구간은 암호화된 통신을 이용합니다.

12. 개인정보 보호책임자

병원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 두고 있습니다.

13. 권익침해 구제방법

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담을 신청할 수 있습니다.